MOON LOVER　FLOWERSのSHOP　INFORMATION

■運営統括責任者

本城　裕美

■所在地

〒581-0013　大阪府八尾市山本町3-2-4

■TEL & FAX

(072)-924-0487

■URL

http://www.e-moonlover.com

■お支払い方法

①銀行振込　②お店にて直接お支払い　のどちらかをお選び頂くことができます。
　①
　 ②

■商品代金以外にかかる料金

消費税・送料・支払いに関わる銀行振込手数料　など。

■送料

八尾市内一部無料。その他全国一律　　　　　　円。
*大きさや重量，お届け先住所などにより別途料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。

■契約成立の時期

お電話・FAXでの注文確認時。もしくはご来店され，ご注文確認された時。

■お支払い時期

申し込み日より1週間以内

■お支払いの有効期限

お届け予定日の前々日中にご入金が確認できなった場合は，ご注文を取り消しさせて頂く場合がございますので，ご了承下さい。

■商品お引渡し時期

指定された注文日。（お届け日・お届け時間帯を指定できます）
お届け日の指定がない場合は，制作後，すぐに発送。

■配達・発送について

・八尾市内はスタッフがお届けします。八尾市以外の地域は，ヤマト便にてお届けいたします。
・生花は離島を除く日本全国へお届け可能です。
・生花以外の商品については，全国へお届け可能です。
・生花は生鮮品であるため。お届けに2日以上かかる地域にはお届けすることができません。ご了承下さい。

■キャンセル

配達・発送予定日の３日前までにご連絡ください。

■返品について

・商品の特性上，返品は不可。下記の場合のみ，交換可。但し到着日のみ連絡があったもののみの対応とします。
・花が折れている・枯れているなど品質に問題が生じている。
・注文した商品と違う商品が届いている。

■個人情報の取り扱い

お客様からお預かりしました大切な個人情報は，裁判所・警察署などの公共機関からの要請，及び発送業務や決済の認証などのお取引を完結にするためを除き，関係者以外に伝えることなく，厳重に管理致します。